귀뚜라미 창문형 에어컨이 지난달 여러 홈쇼핑에 론칭되면서 제품에 대한 문의가 많아졌다. 많은 사람들이 고민하는 이유는 단연 가격 때문. 일반적으로 창문형 에어컨의 경우 프리미엄 모델을 제외하고는 50만 원대 이하로 형성되어 있는 만큼 70만 원대는 부담되는 게 사실이다.
그럼에도 불구하고 오랜 기간 동안 보일러로 탄탄하게 쌓은 신뢰를 바탕으로 많은 판매량을 기록했다고 한다. 에어컨 구매 시 제공되는 다양한 혜택도 한몫했을 수도 있다. 어쨌든 오늘은 귀뚜라미 창문형 에어컨 사용자를 위해 원활한 AS를 위해 지역별 서비스센터 위치와 전화번호 찾는 방법을 정리했다. 지금 바로 귀뚜라미 서비스센터를 찾는다면 아래 검색 페이지 링크를 통해 바로 이동할 수 있다.
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귀뚜라미 창문형 에어컨
우리나라에서 귀뚜라미 기업의 이미지는 보일러 잘 만드는 회사로 인식되어 있다. 물론 다른 브랜드도 있지만 보일러 하나로만 연간 100만 대의 생산을 기록하고 있는 과독점 형태라 꽤 많은 고객을 보유하고 있는 기업이기도 하다. 아마 오랫동안 귀뚜라미 보일러를 사용하면서 운이 좋아(?) 한 번도 고장을 겪어보지 못한 고객이라면 창문형 에어컨에 대한 신뢰도 자연스레 높을 것으로 예상된다.
포스트 서론에서도 잠깐 언급했지만 창문형 에어컨 평균가격을 올려버리는 다소 부담스러운 가격은 높은 성능과 촘촘한 AS망으로 커버할 수 있다. 다른 중소기업과는 달리 냉방기와 난방기 구분하여 서비스센터를 운영하고 보일러의 경우 겨울에는 연중무휴 24시간 이용할 수 있도록 서비스센터정책을 마련해 놓은 건 고객입장으로서는 매우 큰 장점이라고 할 수 있다. 간단히 귀뚜라미 창문형 에어컨의 스펙을 알아보고 지역별 AS센터 위치와 전화번호 찾는 방법에 대해 알아보자.
2023년형 KAA-15W 스펙과 성능
에어컨의 성능을 판단하는 방법은 의외로 간단하다. 쉽게 생각해서 전기는 적게 먹고, 시원한 냉기가 많이 나오는 에어컨이 좋은 에어컨이라고 할 수 있다. 물론 그 외에도 적은 소음, 제습량, 살균기능, 내구성 등 고려해야 할 사항들이 많이 있지만 이러한 것은 직접 사용해 보지 않고서는 알 수 없다. 때문에 에어컨 구매하기 전 눈으로 확인할 수 있는 최선은 냉방능력, 소비전력, 제습량 정도가 되겠다.
귀뚜라미 창문형 에어컨의 경우 냉방능력은 2,200W이고, 소비전력은 820W다. 듀얼인버터 컴프레셔 적용으로 에너지소비효율 1등급 인증을 받았고 소음이 적은 모델 중 하나다. 창문형 에어컨은 일반 정속형 컴프레셔와 인버터 컴프레셔가 있는데 소음과 전기요금을 생각한다면 인버터 제품을 고르도록 하자.(다른 전자기기도 마찬가지)
하지만, 좀 더 높은 냉방성능을 원한다면 2020년형 구형을 추천한다. 냉방능력은 2,450W이고, 소비전력은 880W으로 4등급 제품으로 분류되어 있다. 참고로 가격은 큰 차이가 없고, 소음이 크기 때문에 20년형 창문형 에어컨 구매를 적극적으로 추천하지는 않는다. UV-C와 같은 자체 살균기능도 빠져있다.
귀뚜라미 고객지원센터
귀뚜라미는 AS센터와 CS센터를 구분하여 오픈 운영하고 있다. 단순히 수리가 필요하다면 AS센터를 이용하면 되고, 제품에 대한 품질지원이나 문의는 CS센터를 이용하면 좀 더 편하다.
대표전화번호
콜센터 1588-9000
제품에 관해 궁금한 점이나 불만이 있다면 콜센터를 통해 피드백을 받을 수 있다. 물론 AS요청도 할 수 있지만 전화통화가 부담스럽거나 기록을 남기고자 한다면 인터넷 AS신청이나 카카오톡 AS접수를 추천한다. 대화로 설명하기 어려운 증상의 경우 글로 작성하면 보다 명확하고 판단하기 편하기 때문이다.
CS센터
지역별 귀뚜라미 CS센터 주소와 전화번호 목록이다. 콜센터 대표번호 이용보다 지역 전화번호를 이용하는 것이 편리하다. 이미지 글자가 잘 보이지 않거나 정확한 지도위치 정보는 아래 AS검색 페이지를 참고하자.
지역별 AS센터 찾는 방법
서비스센터 찾는 방법은 귀뚜라미 공식 사이트 > 고객센터 > 서비스센터 찾기 경로를 이용하면 검색페이지로 이동할 수 있다. 위 이미지처럼 직접 위치를 입력해서 찾을 수도 있고, 시/도 및 시/군/구를 선택해서 AS센터를 찾을 수 있다. 주의할 점은 냉방기기 AS과 난방기기 AS를 구분해서 운영하는데 창문형 에어컨의 경우 꼭 냉방을 선택한 후 검색하자.
검색결과에는 매장명, 주소, 지점전화번호와 상세 보기가 있는데, 상세 보기를 클릭하면 지도 위치를 볼 수 있고, 세부 관할지역도 같이 확인할 수 있다. 아래 링크를 통해 귀뚜라미 서비스센터 검색 페이지로 바로 이동할 수 있다.
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