다이슨 청소기의 성능이 입증되면서 해당 청소기를 사용하는 가정이 많아졌다. 하지만, 다이슨 청소기의 성능만큼이나 사용법도 까다로워서 정확한 사용법을 숙지하지 않으면 고장률도 높을 수밖에 없다. 다이슨 서비스센터는 전국에 걸쳐 분포되어 있지만 찾기가 쉽지 않다. 해당 공식 홈페이지에서도 AS센터 위치를 공유하고 있지만 복잡해서 찾기가 어렵다. 오늘은 다이슨 공식 홈페이지를 통해 지역별 서비스센터 찾는 방법에 대해 알아보도록 하자.
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다이슨 청소기 서비스센터 찾기
다이슨 공식 홈페이지 접속
먼저 다이슨 공식 홈페이지에 먼저 접속을 한다. 다이슨 공식 홈페이지는 dyson.co.kr 주소를 직접 입력해서 들어가거나 포털에서 '다이슨'이라고 검색을 해서 들어가는 방법이 있다. 다이슨과 다이슨몰의 주소가 다르니 헷갈릴 수 있으니 주의하시기 바란다. 공식 홈페이지에 들어갔으면 카테고리를 연다. (하단 이미지 참고)
매장 찾기 클릭
위 이미지처럼 카테고리를 클릭하면 많은 하위 메뉴가 나타난다. 서비스센터 안내는 매장 찾기 카테고리 안에 있기 때문에 매장 찾기를 클릭해야 한다. 고객지원 메뉴가 있지만 아쉽게도 고객지원 메뉴에 서비스센터 찾기 메뉴는 없다. 꼭 매장 찾기 메뉴를 찾아서 클릭하자. 매장 찾기는 메뉴 아래에서 세 번째에 있다.
다이슨 데모 스토어 클릭
아직 한 단계가 더 남았다. 매장 찾기 메뉴를 클릭하면 다이슨 데모 스토어 페이지로 이동된다. 데모 스토어는 다이슨 제품의 시연을 가능하게 하는 일종의 서비스 매장이라고 보면 된다. 시연 서비스는 미리 예약해야 한다. 아래 이미지에 위치한 다이슨 데모 스토어를 클릭하면 비로소 다이슨 서비스센터 안내 페이지로 이동할 수 있다.
다이슨 서비스센터 클릭
다이슨 데모 스토어 > 다이슨 서비스센터를 클릭하면 지역별로 정리된 서비스센터의 정보를 찾을 수 있다. 기본적으로 주소, 운영시간, 전화번호를 제공하고 길 찾기를 클릭하면 네이버지도가 열리면서 정확한 위치를 안내받을 수 있다.
다이슨 서비스센터는 전국에 총 67개가 있으며, 프리미엄 서비스센터, 전문 서비스센터, 일반 서비스센터로 나뉘어 있다. 프리미엄 센터는 넓은 공간에서 다양한 다이슨 제품을 전시하고 있으며, 전문 엔지니어가 제품 설명 및 체험 및 A/S 서비스를 제공한다.
전문 서비스센터는 프리미엄 서비스센터와 유사하게 전문 엔지니어가 제품을 설명하고 체험 및 AS서비스를 제공하고 있다. 일반서비스는 오롯이 A/S 서비스에 중점을 두고 있으며, 제품 설명 및 체험은 고객의 요청에 의해서만 하고 있다. 67개의 모든 서비스센터 목록을 작성할 수 없기에 다이슨 공식 홈페이지로 대신한다.
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