1년 중 가전제품 수리점이 가장 바쁜 계절은 단연 여름이다. 7·8월이 가장 바쁜 달이긴 하지만, 5월부터 슬슬 입질이 온다. 동네구석 사설 수리점이라 대기업 제품보다는 신일, 한일, 중국산 제품 수리의뢰가 많은 편이다. 신일전자는 전국에 AS망이 잘 갖춰져 있지만, 거리가 멀거나 보증기간이 만료된 경우 동네 수리점을 찾는다.
가끔 보증기간이 남아 있더라도 주 사용 연령층인 어르신들은 우리 집으로 가지고 오신다. 이 무거운 걸 직접 가지고 오시는데 마음이 불편해 그냥 보낼 수 없다. 서비스센터가 가까운데 있다면 안내해 드리겠지만 그렇지 않은 경우 직접 택배수리 요청을 해 드린다. 그게 마음이 편하기 때문이다.
여러 가지 전자제품을 수리하다 보면 몇 가지 재미있는 상황을 겪게 된다. 그중 하나가 에어컨인데, 오래된 벽걸이나 스탠드에어컨의 경우 에어컨 설치/수리 전문업체를 찾는 반면, 이동식 에어컨이나 창문형 에어컨 수리에 대한 문의가 많다.
수리점을 하는 입장에서 다양한 문의는 환영하지만 많은 사용자들이 이동식/창문형 에어컨을 사소한 전자제품 정도로 생각한다는 사실이 재미있다. 얼마 전 지인이 창문형 에어컨을 한 대 얻었다고 설치를 의뢰한 일이 있었다. 창문형 에어컨 자체가 자가설치 제품이긴 하지만 힘이 없는 어르신이나 여성의 경우에는 올바른 설치가 결코 쉽지 않은 일이다.
지인의 모델이 신일전자 제품이긴 했지만 타 브랜드도 거의 방식이 비슷하기 때문에 창문형 에어컨 설치 시 유의방법과 최대 단점인 소음 해결에 대해 알아보도록 하자. 신일전자 제품 사용자는 아래 페이지에서 사용설명서와 서비스센터를 쉽게 찾을 수 있다.
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에어컨 종류
산업용을 제외한 가정용 에어컨에도 여러 가지 종류가 있다. 일반 가정에서 가장 많이 사용하는 대중적인 벽걸이부터 시작해서 냉방능력이 높은 스탠드에어컨, 다양한 공간에서 활용도가 높은 이동식 에어컨, 협소한 장소에서 사용가능한 창문형 에어컨이 있다. 오늘은 이 중 창문형 에어컨의 장/단점에 대해 알아보고 올바른 설치방법과 소음을 줄이는 방법 그리고, 신일 에어컨을 사용하시는 분들을 위해 신일 고개센터 전화번호와 서비스센터 찾는 방법을 정리했다.
창문형 에어컨
창문형 에어컨의 장점과 단점, 개인이 설치할 때 주의해야 할 사항과 최대 단점인 소음 해결하는 방법에 대해 알아보자.
장점과 단점
창문형 에어컨의 가장 큰 장점은 실내 공간을 거의 차지하지 않는다는 것과 이동성이 좋다는 점 그리고, 다른 형태의 에어컨에 비해 가격이 저렴하다는 장점을 가지고 있다. 하지만, 에어컨 본체 하나에 기존의 실내기와 실외기가 결합되어 있어서 무게가 꽤 나간다는 점과 소음이 굉장히 크다는 치명적인 단점을 가지고 있다. 실제로 자가설치할 때 다치는 경우도 있고, 소음이 너무 커서 새 제품을 처분하는 경우가 종종 있으므로 창문형 에어컨 구매 시 이점을 꼭 참고해야 한다.
올바른 설치방법
이동식 에어컨과 창문형 에어컨은 구조상 소음이 많이 발생할 수밖에 없다. 그나마 이동식 에어컨 보다 창문형이 조금 소음이 낮긴 하지만 이것도 어떻게 설치하느냐에 따라 차이가 크게 발생한다.
- 에어컨 수평유지 - 우선 에어컨을 창문에 설치할 때 완전한 수평을 이루어야 한다. 간혹 브래킷(거치대) 설치나 에어컨 설치할 때 수평이 유지되지 않으면 진동과 소음으로 고장의 원인이 될 수 있다.
- 전원코드 정리 - 의외로 신경을 쓰지 않는 부분이 전원코드다. 들은 이야기인데 겨우 설치를 완료하고 에어컨 가동 중에 전원선이 발에 걸려 창틀에 설치한 에어컨이 추락했다는 사례가 있다.
- 반대편창문고정 - 에어컨을 설치하면 에어컨이 있는 면의 창문은 사용할 수 없게 된다. 또는, 사용하지 않는 것이 좋다. 그리고, 반대쪽 창문을 열었을 때 에어컨 본체에 부딪히는 경우가 잦기 때문에 소음과 고장의 원인이 되기 때문에 창문을 열었을 때 에어컨 본체에 닿지 않게 하기 위해 피스하나 창틀에 체결하거나 차량용 문콕방지 스펀지를 창틀에 꽂아두는 게 좋다.
소음 해결 팁
같은 창문형 에어컨을 설치해도 소음차이가 많이 나는 경우가 있다. 이유는 설치마감의 결과에 따라 달라지는데 보통 매뉴얼대로 설치하면 창틀과 거치대가 물 샐 틈 없이 딱 맞아떨어져야 한다. 이 방법이 잘못되었다는 게 아니라, 기본적으로 창문형 에어컨의 소음과 진동이 창틀을 타고 창문전체에서 소음이 발생하는 경우가 자주 있기 때문이다.
물론 창틀과 거치대가 잘 맞지 않아도 소음이 커지는 건 당연한 이치다. 손재주가 있다면 거치대와 창틀사이에 방진고무를 덧대면 가장 좋긴 하지만 방진고무를 구하기도 어려울뿐더러 구하더라도 재단해야 하는 불편함이 있기 때문에 손쉽게 구할 수 있는 방풍스펀지를 구해서 설치 시 창틀과 거치대사이에 마감을 하면 진동과 소음을 훨씬 줄일 수 있다.
방풍스펀지는 다이소에서 구할 수 있다. 그리고, 설치 완료 시 에어컨 본체나 거치대를 잡고 흔들어봤을 때 유격이 없는 것을 확인해야 한다.
신일전자 AS 정보
신일전자 제품 사용자를 위해 고객센터 전화번호와 지역별 서비스센터 찾는 방법을 정리했다. 제품 사용설명서도 홈페이지 내에서 구할 수 있어서 꽤 유용하게 사용할 수 있다.
고객센터
- 콜센터 대표번호 1577-6667
- 상담가능시간 평일(월~금) 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시, 일요일/공휴일 휴무
서비스센터 찾기
신일전자서비스센터는 전국에 38개의 지점을 운영하고 있다. 신일 공식 사이트 > 고객지원 > 서비스센터/대리점 순으로 찾아가거나 아래 준비된 링크로 이동하면 쉽게 서비스센터와 대리점을 찾을 수 있다.
콜센터 상담원 연결을 통해 AS센터 위치를 안내받을 수 있지만 주차현황이나 대중교통 이용방법, 자세한 지도 위치등 안내에 한계가 있기 때문에 공식 사이트 방문을 권장한다. 하단 링크 참고.
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