가습기는 이제 생활 필수 제품으로 인식된 지 오래되었다. 건조한 실내 공기는 생활을 불편하게 하지만 무엇보다 건강을 해칠 우려가 높아지기 때문이다. 특히 건조한 환경은 바이러스들이 활동하기에 좋은 조건이라고들 한다. 때문에 본인과 가족의 건강을 위해서라도 겨울철 가습기는 필수로 있어야 한다. 오늘은 샤오미 가습기 2세대, 3세대, 7세대 사용자를 위해 서비스센터 찾는 방법과 AS수리 방법에 대해 정리했다. 물론 자연기화식과 가열식 구분 없이 AS가 가능하다. 지금 바로 서비스센터 위치와 전화번호가 필요하다면, 아래 페이지를 참고하면 좋을 것 같다.
[[나의목차]]
우리나라에서의 샤오미 가습기란?
가습기의 구조는 매우 단순하기 때문에 많은 업체들이 생산하고 판매한다. 현재 기준 가습기 판매 업체만 727곳으로 확인된다. 공급이 많다는 건 수요가 많다는 뜻이 되기도 한다. 때문에 가격도 예전에 비해 많이 저렴해졌다. 정말 저렴한 가습기를 찾는다면 다이소에서 탁상용 또는 차량용 가습기를 추천한다. 성능이 많이 부족하지만 좁은 실내공간에서 1인용으로 어느 정도 쓸만하다는 평이다.
샤오미 가습기는 현재 우리나라에서 판매 2위에 자리 잡고 있다. 1위는 단연 에어워셔 전문기업인 위닉스다. 3번째는 조지루시 가습기, 4위와 5위는 듀플렉스와 한일전기가 각각 상위권을 차지하고 있다. 삼성이나 엘지와 같은 대기업제품은 목록에 없다. 샤오미는 가성비 전자기기로 잘 알려져 있다. 가습기 역시 마찬가지다. 특히 2세대의 경우 해외직구를 이용하면 17,000원대에도 구매할 수 있다.
가격도 가격이지만 샤오미는 국내 A/S망을 갖추고 있는 몇 안 되는 중국산 제품이다. 현재 국내에서 운영하고 있는 샤오미 서비스센터는 14곳이다. 굳이 나열하자면 분당센터, 광명센터, 구로센터, 강릉(신) 센터, 중대구센터, 서대구센터, 남원센터, 부산동래센터, 광주북구센터, 광주남구센터, 전주센터, 거제센터, 경인센터, 오산(신) 센터가 있다.
지역별 샤오미 가습기 서비스센터 목록 - 주소, 전화번호, 업무시간
서비스엔 분당센터 1566-8106
경기도 성남시 분당구 황새울로 325 서현하우비 빌딩 504호 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 광명센터 02-2684-8574
경기 광명시 오리로 992(광명3동) 리더스 빌딩 3층 306호 【모바일, ECO】
월~금요일 업무시간 09시 ~ 17시 / 토요일 업무시간 10시 ~ 13시, 일요일 휴무
서비스엔 구로센터 1566-8106
서울시 구로구 부광로 88 구로 SK V1센터 A동 301호 【모바일, ECO, PAD5】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 ，일요일 휴무
서비스엔 강릉(신) 센터 1566-8106
강원도 강릉시 임영로 99-2 (성내동)【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 중대구센터 053-256-1473
대구 중구 명덕로 195 (남산동 2107-3 , 1층) 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
서비스엔 서대구센터 1566-8106
대구광역시 달서구 성서로 414 롯데시네마 1층 102호 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 남원센터 1566-8106
전라북도 남원시 시청로 67(향교동) 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
서비스엔 부산동래센터 010-9056-0984
부산 진구 가야대로 666 2층 【모바일, ECO, PAD5】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 광주북구센터 1566-8106
광주광역시 북구 서암대로 143번지(신안동 480-14) 1층 【모바일, ECO】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 광주남구센터 062-653-8288
광주광역시 남구 대남대로 292(월산동) 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
서비스엔 전주센터 063-278-7101
전라북도 전주시 덕진구 안덕원로 276(인후동 1가) 1층(블랙야크 옆) 【모바일, ECO, PAD5】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
서비스엔 거제센터 1566-8106
경상남도 거제시 서문로 79(고현동) 1층 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일 휴무
서비스엔 경인센터 1566-8106
경기도 부천시 상동 454 번지 대명엔스빌 2차 1층 113호 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
서비스엔 오산(신) 센터 1566-8106
경기도 오산시 대원로 6, 3층(원동, 역전빌딩) 【모바일】
월요일 ~ 금요일 9:00 ~ 18:00 / 토요일 09:00~13:00, 일요일 휴무
가습기 수리 및 서비스센터 이용방법 (feat. 택배 A/S 서비스)
아쉽게도 샤오미는 출장서비스 정책이 없다. 모든 제품을 직접 가지고 가야 수리를 할 수 있다. 부피가 큰 가습기도 마찬가지다. 저렴한 가격 때문에 몇 년 사용하다가 고장 나면 버리고 새 제품을 구입하는 경우도 있다. 물론 가까운 곳에 서비스센터가 없는 지방의 경우 그렇다. 서비스센터 방문 전에는 꼭 전화를 해서 해당모델 수리가 가능한지 확인해 보고 가도록 하자. 간혹 품목에 따라 수리가능 여부가 달라지는 곳도 있기 때문이다.
여러 가지 이유로 서비스센터에 방문하기 어려운 경우 택배 서비스를 이용해서 AS를 받을 수 있다. 택배를 보낼 때는 이미 서비스접수를 한 후에 제품을 박스포장을 하고 박스 내부에 구내내역증명서(영수증)와 고장증상, 발신자 전화번호와 주소 이름 등을 기재해서 동봉하여야 한다. 구매 증빙은 꼭 필요하기 때문에 참고하자.
샤오미 에코제품 보증기간 목록
위 이미지는 샤오미 제품 중 에커(ECO) 제품의 보증기간 목록이다. 캡처하면서 의도하지 않게 글씨가 깨져 보이는데 아래 페이지에서 정확한 내용을 확인할 수 있다.
보증수리가 안 되는 경우
제한 보증은 샤오미가 명시적으로 다른 방향을 지시하지 않는 한, 'Xiaomi' 혹은 'Mi' 로고로 표시된 제품에만 적용된다. 그러나 다음의 경우에는 이 보증이 적용되지 않는다.
- 천재지변(번개, 토네이도, 홍수, 화재, 지진 등 외부 요인)에 의한 손상
- 과실에 의한 손상
- 상업적 이용으로 인한 손상
- 제품의 일부나 전부를 변조하거나 개조하여 발생한 손상
- 타사 제품 사용으로 인한 손상
- 사고, 악용 또는 오용으로 인한 손상
- 샤오미가 지정한 허용 범위를 벗어난 용도로 제품을 사용하여 발생한 손상
- 샤오미 담당자가 아닌 사람이 진행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인한 손상
제품에 저장하거나 보관한 데이터, 소프트웨어, 기타 자료의 백업은 사용자의 책임이다. 서비스 과정에서 장비 내의 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료는 손실되거나 포맷될 수 있으며, 샤오미는 이와 같은 손상이나 손실에 대해 책임을 지지 않는다. 샤오미의 어떠한 리셀러, 대리인, 직원도 본 제한 보증을 수정하거나 연장하거나 추가할 권한이 없다. 어떤 조항이 위법하거나 집행 불능으로 판단되더라도 그것이 다른 조항의 적법성이나 집행 가능성에는 영향을 미치지 않는다. 법률에 의해 금지되거나 샤오미가 약속한 경우를 제외하고, 애프터서비스는 제품을 처음 구입한 국가나 지역에 한정된다.
적법한 수입 절차를 거치지 않았거나 샤오미 제조 제품이 아니거나 샤오미 혹은 샤오미 인증 리셀러로부터 적법하게 구입하지 않은 제품에는 본 보증이 적용되지 않는다. 법률에 따라, 사용자는 제품을 판매한 비공식 리셀러가 제공하는 보증을 이용할 수 있다. 비공식 리셀러로부터 제품을 구입한 경우 해당 리셀러에게 문의해야 한다. 홍콩과 대만에서는 본 보증이 적용되지 않는다.
댓글